视频详细信息
采访时间：17届上海CBE期间
专访地点：第17届上海CBE中国洗涤化妆品网视频采访间
专访人物：广州碧斯总经理何毅彬
企业简介：
自创立以来，碧斯始终秉承“健康生活，美丽人生”的理念，将科学与美容、技术与艺术完美结合，给身心肌肤提供最完美的呵护，推出1000余种美容护肤美体用品，凭借卓著的的德国品质、可靠的技术支持、高贵的形象，广受全球消费者的肯定与喜爱。自1992年进军美业市场，碧斯取得了瞩目辉煌的业绩和荣誉，所有产品均通过了国家质量认证中心的ISO9001国际质量体系认证；成功开创了中国美容化妆品整店输出连锁经营之先河，迄今已成为中国美容界的领导者、最具影响力的知名品牌之一，营销网络遍布全国各地，拥有50多家代理商，建立了3000余家品牌加盟店和特约连锁店，拥有300多万碧斯会员。
人物观点：
“洋品牌就像你说的占据了中国市场的主导。这是肯定的必然，因为他们从资金、背景、管理、技术等都占有先天的有利条件。我个人觉得中国的品牌也不是完全没有机会和国外品牌竞争，因为中国品牌更加了解中国消费的需求和习惯，中国企业的服务肯定比外国品牌做得更加人性化，更加贴近市场，所以在这里面我们应该借鉴国际品牌，拉近管理、技术、品质的差距。另外我们要了解消费者，在服务上，在公司产品的特色上，在满足消费者的需求上有更好的突破。我相信在不同的领域跟国际品牌区竞争，我们还是有自己的优势的。就像我们的公司，有国内的品牌，也有国外的品牌，跟国际品牌相比或者老品牌相比，我们最重要的是要做出自己的特色。整个产品的定位，要在细分市场要做到绝对的份额，这在某个领域把它做得最好，我觉得这也是突破的一个方式。”
“创新力肯定是品牌的一种发展力来的，这是肯定的。唯一不变的是不断的变，变就是在不断的创新，所以这点是不可置疑的。怎么去创新？在中国企业里面的创新主要是体现在管理上，技术上和服务上，这些都需要企业去做的。比如核心技术的突破，可能需要一段长远的时间和比较大的投入，但是在服务和管理的突破，我觉得本土企业会做得比较快一点，特别是在我们优质服务这块可难看我们更快点，而管理我们也是在慢慢的累积、沉淀从而形成自己的积累。所以可以说在营销的创新上，本土企业是学得最快的。但是这一块可能创新创得太快了，它的持续就可能有点不稳。如果要在基业长青的方面来说，还是要在技术、品质、服务这几方面正在系统的完善。我觉得这里都需要在管理上狠抓。主要的说，中国企业如果想要基业长青，经营的创新很重要，但是管理和战略如何可以做到这点，这才是最重要的。”
“任何一种业态的竞争，我们都不可能把它抹掉或者打击掉，这是根本不可能的，现在唯一就是发挥自己的特点和优势。比如购买的便利性，购买的舒适性和服务的增值，从这几方面做好线下专营店的购买。线下的品牌要做好消费者不同的需求，才可以有更大的竞争力。专营店的未来可能会向规模化，连锁化和专业品牌的专业化发展。”
