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广州市欧露章莉
记者:章总您好,欢迎您来到招商直通车成都站,您这次过来给我们带来什么产品呢?
章莉:是这样的,我是广州欧露化妆品有限公司的,负责市场营销总监这一块,作为这个策划、营销、还有一个新产品的推广的,那我们带的一款新产品呢,是我们市面上一个大家也见过的姜王洗发水,那现在说大家为我们自己的皮肤去着急,容易衰老呀,是吧,黯淡呀,那大家有没有想自己的头发是需要保养的时候呢?那这个时候呢,我们公司做为研发的工作,我们新推出了姜王洗发水,那姜王洗发水针对于头发的滋养护发呢,我们有个止氧去屑,那么在去年我们经过研发开发而成的话,市场调研结果和走的趋势,那这一款我们推出了一款冰疗和热疗的这种洗发水,针对你头发的,特别是对女性,比较适合热疗,打个比方说:你晚上呀伤风呀感冒呀不舒服呀,热疗我们姜王洗发水的话,这个时候可以给你头皮很好的清除你的疲倦,可以袪湿,这款对于女性是有保养的,因为人的头部的那个血液循环是最多的,包括那个穴位也是最多的,就是我们从头部开始着手,那冰疗这一款呢适合男性的,适合偏油性、头屑比较多的人士使用,这一款呢针对性的我们做为一个高效的带给我们成都的这个市场,应该说只要有消费的市场,都是我们的市场。
章莉:这么好的产品呢,应该有配套的售后服务,那售后服务这块请给我们介绍一下?
答:这个问题呢问的是最尖端的,我们厂方做的就是让我们产品做一个库品转移,所谓的库品转移呢就是我们厂方所生产的产品流动在市场上面让我们的经销商、代理商、专卖店。我们的售后服务就是说把我们产品拿到手以后,帮助我们代理商、专卖店推广到我们每一个消费者手上去,那就是我们做了这样的一个服务,首先我们有一个买一增一的活动,每月甚至于每周我们会推出这样的活动,让消费者得到实惠,第二我们有不同的小试用妆,有5克的10克的甚至有96克包装的,96克包装的便于我们经常出差坐飞机的。让我们的消费拿到手上以后第一实惠,第二尝试到我们产品的优质品质,所以我们产品的回头率是非常高的,售后这块还有一个就是我人营销的政策,我们会给他一个财富宝典,所谓的财富宝典就是我们怎么样去销售,我们产品介绍,那我们的包装,那我们走向,我们定期不限的就会有这个财富宝典用我们的一个小U盘拷给我们的每一个代理商,好让我们的消费者回去怎么样使用我们的洗发水,包括我们的光碟,这是我们第二服务。第三个就是我们的人脉服务,我们的美导老师他会有一个专业的手法,那比如就像国际的大型品牌,类似于欧莱雅这样的,我们有专门的美导老师,下去帮助去辅导这个市场,怎么进行操作,甚至于你是怎么样的一个使用方法,我们会详细的告诉到每一个消费者,所以呢我经常说“产品出来了,一定要把它真正的价值观”那变成一个价值,拿到我们手上去,给我们大家每一人带来真正的实惠,那就是我产最终的一个目的。所以我就是想从研发、生产到售后做到这样一个统一,发挥到我们的市场上面去,让我们的产品让消费者去接收。
结尾:您刚刚也给我们提供了这么多有效的信息,那这么好的产品加上这么有效的服务呢,我相信会吸引到很多优质的合作伙伴的加盟,那么也预祝您这次招商成功,非常感谢!