视频详细信息
国内化妆品行业出现也不过短短的30年时间，起初的市场经济格局给予了化妆品行业一定的暴利空间，大部分早期从事化妆品行业的人都发展起来了。但是随着社会的进步，市场经济市场的慢慢成熟，加上行业本身门槛低的因素，行业内出现了一些投机倒把的人，趁着社会的浮躁浑水摸鱼，给化妆品行业带来了不好的一系列的影响。当前，化妆品的竞争从产品竞争已经转移到品牌的竞争，但行业内的不诚信现象依然存在，被令人担忧。为此，洗涤化妆品网采访了行业内人士，邀请他们谈谈对行业诚信现象的看法。
采访时间：2012年9月18日
专访人物：克丽缇娜首席执行长余敬伦
克丽缇娜首席执行长余敬伦
人物观点：化妆品的不诚信现象出现跟社会环境有关，就像我们的GDP每一年都在增长，我们的美容院也在二三线城市的改变，这完全不一样。所以当整个社会的能力更高的时候，他有能力去消费，自然有更多的选择，自然选择质优的产品，来成为消费者选择的目标。
如何看待化妆品行业存在的不诚信现象？
余敬伦：我是觉得中国整个美容化妆品行业还是处于出生阶段，就是正好是处在历史上的三国时代，所有小的品牌盈利，在这些盈利的小的品牌中间，也会有一些不诚信的品牌，比如说我们的产品也有很多假冒，我们跟淘宝合作，去打假这些假冒的产品，但是我觉得这是一个时间的过程，最重要的是消费者，我们一定要认清品牌。要确定我们使用的化妆品是经过国家质量监督局所认可且经过验证的产品。就像我们的每一个产品，我们都拿得出来质检报告，每一个产品上市之前，都经过国家和自身非常严格的审查，都是完全符合法规的产品。如果大家都找到一个不强调速效的产品，那么我相信，这个行业会很快规范起来。
造成不诚信的原因是什么？
余敬伦：我是这样认为，其实这跟社会环境有关系的，就像我们的GDP每一年都在增长，我们的美容院也在二三线城市的改变，这完全不一样。所以当整个社会的能力更高的时候，他有能力去消费，自然有更多的选择，自然选择质优的产品，来成为他选择的目标。所以我说，社会环境的配合，加上我们的理念保护，加上品牌意识的，有更优质的厂家出现，这几个结合在一起，相信中国的整个化妆品行业很快会走到很规范的境界里去。
作为日化人，该如何以身作则？
余敬伦：虽然现在克丽缇娜将近有三千家的门店，但我们还是继续在扩充，因为我们自己的连锁机构带给大家一个美丽健康的观念，事实上有非常多的产品在我们的店里销售，当然它的价格稍微高一点，但是它的效果是比较让人接受的。应该在这基础上来讲呢，提高消费者的消费体验。我们在扩展门面期间，我们会引领教育消费者，到底是皮肤的美白、皮肤的祛斑是根据怎样的基础原料。让消费者知道怎样做是更好的做法，也讲到怎么样用内部的健康带来健康的美丽。所以我们也会强调食谱，强调内部调节，达到内外的健康。
