视频详细信息
宝洁大中华区总裁施文圣在网商大会上做了主题演讲，他表示，互联网现在已经完全改变了客户的一系列行为，也改变了他们的购物的方式，特别是在中国。在昨晚，宝洁、欧尚、极速骑板等获得全球最佳买家奖。
人物观点：
“首先讲一下宝洁公司的背景情况。今天我们是全球最大的消费品公司，我们的销售收入已经接近830亿美元在全球，我们公司在的1988年进入中国，我们已经进入中国23周年，从中国突出第一个品牌开始，现在我们可以看到，我们公司在中国已经推出了20种主要的品牌，比如说飘柔、舒肤佳等等，各种各样的产品，这是一些例子，我想大家都是耳熟能详的品牌，有一件事情非常重要，我也想提醒我周围的人，也就是说我们公司一开始的时候是非常小，我们是一个很小的企业，然后成为一个中型企业，现在成为全球的巨头，事实上我们是在174年之前创建了我们的公司，大家都知道，经过这么长时间才发展到今天的程度，在辛辛那提创建了早期的宝洁公司，每个人都贡献了少于4000美元，那时候他们的业务是做蜡烛，当时他们的业务又进入了宝洁的第一个品牌的肥皂，叫做象牙肥皂，是在1882年。现在我们已经有一个非常稳定的以及全球主要一系列的品牌，现在大家可以看到，我们可以看到，每一个品牌对公司的贡献率都是超过10亿美元，我们现在的总额超过了270亿美元，在我们成功的背后主要关键的因素，是我们对品牌建设和创新的承诺，我们承诺要把我们的品牌做到非常的差异化，我指的差异化是对服务的客户来说是真正具有差异化，在我们过去174年历史当中，我们用智慧和勇气应对这些挑战，我们也善于把挑战变成机会，我指的是机会存在于创新和品牌建设方面，只有这样，在我们的日常工作当中每次都是非常贴近客户，给客户提供我们的产品。随着平面媒体的发展，那个时候，我们拿出非常优质的平面媒体的广告宣传方式，随着当时无线电的出现，那个时候宝洁公司也是首次通过肥皂剧的方式来推广我们的产品，在无线店当中，那是比较长期的事情，对肥皂剧是在宝洁公司推广产品以后才出现的，到了电子时代以后，我们也成为了这样一个全球首家公司在电视上面进行广告的推广，现在，大家可以看到，我们仍然是全球最大的电视广告商。”
“现在是最佳的时机，抱有非常大的抱负和雄心，因为有数字化，我们可以更加公平的竞争，传统沟通的障碍已经被移除，我们根据“4C”理论可以跟消费者更好的联系和互动，在数字化的时代，不管你是财富500强的公司，不管你的总部哪里，还是说你仅仅是一个小企业还是是一个创业者，不管在哪里运营和做生意，你都能够拥抱数字化实现，我们要抓住数字化给我们带来了品牌创新和差异化带来的机会，这样才有突破，不管是消费者还是客户，自己都会一个多赢的局面。”
